售后服務承諾

本著“科學、求實、及時、高效”的宗旨，精誠服務，以最大的誠意滿足用戶的需求。公司建立了一支力量雄厚的技術與服務專業隊伍，為用戶提供全方位的技術服務，幫助用戶正確的選擇和使用產品，及時為用戶解決設備運行中出現的各種問題。

1、免費指導安裝調試

   設備安裝調試時，我公司將派經驗豐富的工程技術人員現場指導安裝調試，直至設備正常投入運行，設備調試運行后，由雙方及有關部門共同對產品按驗收標準進行總體驗收。

2、免費技術培訓

   根據用戶要求，公司將視具體情況派工程技術人員對現場設備操作、運行、維護人員進行技術培訓。

3、質保期內免費包修

   產品質保期內因產品質量問題引起的故障，我公司免費提供維修服務，無償更換損壞的元件、配件。質保期外實行終身有償保修。

4、響應速度迅速

   保證在接到用戶需求的2小時內響應，24小時內派專職技術服務人員去現場排除設備故障。

5、提供售后技術支持

   公司設立了營銷服務處專責用戶服務，為用戶提供售前、售中的技術咨詢，售后的指導安裝、調試、維護與現場的技術培訓服務，解決用戶提出的問題，收集用戶意見等。若用戶對設備有改造、擴容等要求時，我公司將及時、準確地予以支持。